Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der GreetFish GmbH
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop der GreetFish GmbH unter greetfish.de zwischen
GreetFish GmbH
An den Darren 1
26736 Krummhörn/Greetsiel
Deutschland
und ihren Kunden geschlossen werden, sofern diese Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn GreetFish die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Annahme zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail erklärt.
2.3 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.4 Werden Waren angeboten, für deren Erwerb ein gesetzliches Mindestalter gilt, bestätigt der Kunde mit Abgabe seiner Bestellung, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben. Weitere Regelungen hierzu enthält Punkt 9 dieser AGB.
2.5 GreetFish speichert die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Der Kunde erhält die Bestelldaten und die für den Vertrag maßgeblichen Informationen per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist außerdem über den Onlineshop abrufbar.
2.6 Soweit dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die am Ende dieser AGB aufgeführten Informationen zum Widerrufsrecht. Für bestimmte Waren, insbesondere schnell verderbliche Waren, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein.
2.7 Die Bestellabwicklung und die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen grundsätzlich per E-Mail und teilweise automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails nicht beispielsweise durch Spamfilter verhindert wird.
3. Kundenkonto und Gastbestellung
3.1 Kunden können ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Dort können insbesondere Bestellungen und hinterlegte Kundendaten eingesehen und verwaltet werden.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
3.3 Soweit im Onlineshop angeboten, kann eine Bestellung auch ohne dauerhaftes Kundenkonto als Gast erfolgen.
3.4 Bei Verwendung von Zahlungsdiensten wie PayPal oder Amazon Pay können für die Bestellabwicklung erforderliche Daten vom jeweiligen Zahlungsdienstleister an GreetFish übermittelt werden. Einzelheiten hierzu enthält unsere Datenschutzerklärung.
4. Lieferung, Versand und Preise
4.1 Die Lieferung erfolgt in die im Onlineshop bzw. in unseren Versandinformationen ausgewiesenen Liefergebiete. Lieferungen auf deutsche Inseln sind nur möglich, soweit dies ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wird.
4.2 Der Versand erfolgt grundsätzlich über DPD. Die jeweils angebotene Versandart und die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
4.3 Erteilt der Kunde gegenüber dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung, gelten für die Zustellung die hierfür vereinbarten Bedingungen des Versanddienstleisters. Der Kunde trägt die mit einer von ihm erteilten Abstellgenehmigung verbundenen Risiken nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
4.4 Bei kühl- und leicht verderblichen Waren ist der Kunde verpflichtet, im Rahmen des vereinbarten bzw. angekündigten Lieferzeitraums die ordnungsgemäße Entgegennahme der Lieferung zu ermöglichen.
Ist eine persönliche Übergabe nicht möglich, richtet sich das weitere Zustellverfahren nach den Bedingungen und Möglichkeiten des eingesetzten Versanddienstleisters.
4.5 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben. Entstehen aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift zusätzliche Kosten oder Schäden, können diese dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.
4.6 Verzögerungen beim Versand, die auf Umständen beruhen, die GreetFish nicht zu vertreten hat, werden nach den gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
4.7 Soweit eine Abholung angeboten und vom Kunden gewählt wird, wird die Ware am vereinbarten Abholort bereitgestellt. Bei verderblichen oder speziell für den Kunden bereitgestellten Waren ist der Kunde verpflichtet, die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.
4.8 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird GreetFish den Kunden hierüber informieren. Ein Ersatz durch ein anderes Produkt erfolgt nur nach entsprechender Vereinbarung mit dem Kunden.
4.9 Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Onlineshop bzw. im Bestellprozess ausgewiesen.
4.10 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Nachträgliche Rabattierungen bereits abgeschlossener Bestellungen erfolgen nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.11 Fisch und andere Naturprodukte können natürlichen Gewichts- und Größenschwankungen unterliegen. Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten bezieht sich der angegebene Preis auf das im jeweiligen Angebot ausgewiesene Mindestgewicht.
Wird das zugesagte Mindestgewicht unterschritten, erfolgt eine entsprechende Korrektur bzw. Erstattung.
5. Sachmängelgewährleistung und Garantien
5.1 Für Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
5.2 Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich zugesagt wurden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
6. Haftung
6.1 GreetFish haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von GreetFish oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2 Für sonstige Schäden haftet GreetFish unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
6.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet GreetFish nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
6.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von GreetFish.
6.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
7. Datenschutz
7.1 GreetFish verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
7.2 Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung und zur Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist.
Hierzu können Daten an Dienstleister übermittelt werden, die im Rahmen der Vertragsabwicklung eingesetzt werden, insbesondere an Versand- und Zahlungsdienstleister.
7.3 Für die Zahlungsabwicklung werden – abhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart – insbesondere PayPal, Amazon Pay sowie CrefoPay eingesetzt. Über CrefoPay werden bei GreetFish insbesondere Kauf auf Rechnung, Kreditkartenzahlung und Lastschrift angeboten.
Soweit dies für die jeweilige Zahlungsart erforderlich ist, können Bonitäts- und Risikoprüfungen durchgeführt werden.
7.4 Für den Versand von Newslettern und damit zusammenhängende Funktionen nutzt GreetFish Klaviyo. Die Newsletteranmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren und nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.
7.5 Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, eingesetzte Dienstleister, Analyse- und Marketingdienste, Cookies, Datenübermittlungen in Drittländer sowie die Rechte der betroffenen Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von GreetFish, die jederzeit über den Onlineshop abrufbar ist.
8. Zahlung
8.1 Im Onlineshop stehen – abhängig von Bestellung, Warenkorb und Ergebnis einer gegebenenfalls durchgeführten Risikoprüfung – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal, Amazon Pay, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.
Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und Lastschrift werden über CrefoPay abgewickelt. PayPal und Amazon Pay werden jeweils über die entsprechenden eigenständigen Zahlungsdienste abgewickelt.
8.2 Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den für den PayPal-Dienst geltenden Bedingungen.
8.3 Bei Zahlung über Amazon Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den für Amazon Pay geltenden Bedingungen.
8.4 Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Zahlungsabwicklung über CrefoPay und die an der Transaktion beteiligten Zahlungsdienstleister bzw. Kreditkartenunternehmen.
8.5 Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erfolgt die Zahlungsabwicklung über CrefoPay. Der Kunde hat für ausreichende Deckung des angegebenen Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Rücklastschrift entstehen, können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
8.6 Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Zahlungsabwicklung über CrefoPay. Der Rechnungsbetrag ist entsprechend der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu zahlen.
8.7 GreetFish behält sich vor, abhängig von Bestellwert, Bestellhistorie, Ergebnis einer Bonitäts- oder Risikoprüfung oder anderen sachlichen Gründen einzelne Zahlungsarten nicht für jede Bestellung anzubieten.
8.8 Soweit für eine Zahlungsart eine Bonitäts- oder Risikoprüfung erforderlich ist, erfolgt diese unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung.
8.9 Gerät ein Verbraucher in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Geldschulden von Verbrauchern sind während des Verzugs mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen.
8.10 GreetFish kann bei Zahlungsverzug Ersatz der tatsächlich entstandenen und gesetzlich erstattungsfähigen Kosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden oder Aufwand nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist.
9. Jugendschutz
9.1 Soweit Waren angeboten werden, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt, werden Verträge hierüber ausschließlich mit Kunden geschlossen, die das jeweils gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben.
Auf entsprechende Altersbeschränkungen wird beim jeweiligen Produkt hingewiesen.
9.2 Mit Abgabe der Bestellung versichert der Kunde, das für den Erwerb der jeweiligen Ware erforderliche Mindestalter erreicht zu haben und hinsichtlich seines Alters zutreffende Angaben gemacht zu haben.
9.3 Der Kunde hat sicherzustellen, dass Waren mit gesetzlicher Altersbeschränkung nur von einer Person entgegengenommen werden, die das erforderliche Mindestalter erreicht hat.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der GreetFish GmbH.
11. Barrierefreiheit
11.1 Soweit die gesetzlichen Vorschriften des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der hierzu erlassenen Verordnungen auf unser Angebot Anwendung finden, stellen wir die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Barrierefreiheit unseres elektronischen Geschäftsverkehrs gesondert auf unserer Website bereit.
11.2 Weitere Informationen zum Stand der Barrierefreiheit, zu den umgesetzten Maßnahmen sowie zu Kontakt- und Beschwerdemöglichkeiten finden Sie auf unserer gesonderten Seite „Barrierefreiheit“.
12. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
12.3 GreetFish ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Das Bundesamt für Justiz bestätigt, dass Unternehmen grundsätzlich darüber informieren müssen, inwieweit sie zu solchen Verfahren bereit oder verpflichtet sind; bei Verwendung von AGB muss die Information grundsätzlich auch zusammen mit den AGB erfolgen.
Kontakt
GreetFish GmbH
An den Darren 1
26736 Krummhörn/Greetsiel
Deutschland
Telefon: 04926 920191
E-Mail: moin@greetfish.de
USt-IdNr.: DE454426134
Handelsregister: Amtsgericht Aurich, HRB 207687
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit für die bestellte Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
GreetFish GmbH
An den Darren 1
26736 Krummhörn/Greetsiel
Telefon: 04926 920191
E-Mail: moin@greetfish.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das von uns bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Dies ist für GreetFish besonders relevant, weil ein wesentlicher Teil eures Sortiments aus frischen bzw. leicht verderblichen Lebensmitteln besteht. Dieser Ausschluss ergibt sich ausdrücklich aus § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ebenfalls ausgeschlossen sein. Die gesetzlichen Informationspflichten verlangen außerdem, Verbraucher über einen bestehenden Ausschluss des Widerrufsrechts zu informieren.
Das Muster-Widerrufsformular stellen wir gesondert auf unserer Website zur Verfügung.
Stand: September 2026